CBKn uste dugu produktuen ezagutza sendoa dela bezeroarentzako arreta bikainaren oinarria. Gure bezeroei hobeto laguntzeko eta erabaki informatuak hartzen laguntzeko, gure salmenta-taldeak duela gutxi barne-prestakuntza programa integral bat burutu du, gure kontakturik gabeko autoak garbitzeko makinen egitura, funtzioa eta ezaugarri nagusietan oinarrituta.
Prestakuntza gure ingeniari seniorrek zuzendu zuten eta honako hauek jorratu zituen:
Makinaren osagaien ulermen sakona
Instalazio eta funtzionamenduaren denbora errealeko erakustaldiak
Ohiko arazoak konpontzea
Bezeroen beharren araberako pertsonalizazioa eta konfigurazioa
Aplikazio eszenarioak merkatu ezberdinetan
Eskuz egindako ikaskuntzaren eta teknikariekin zuzeneko galdera-erantzunen bidez, gure salmenta-taldeak orain erantzun profesionalagoak, zehatzagoak eta puntualagoak eman diezazkieke bezeroen kontsultei. Modelo egokia aukeratzea, instalazio-eskakizunak ulertzea edo erabilera optimizatzea izan, CBKren taldea prest dago bezeroei konfiantza eta argitasun handiagoz gidatzeko.
Prestakuntza ekimen honek etengabeko hobekuntzarako eta bezeroen gogobetetasunerako dugun konpromisoan beste urrats bat markatzen du. Uste dugu talde jakintsua talde indartsua dela, eta harro gaude ezagutza gure bazkide globalentzat balio bihurtzeaz.
CBK – Garbiketa Adimentsuagoa, Laguntza Hobea.
Argitaratze data: 2025eko ekainaren 30a